Condiciones generales de LABOKLIN para veterinarios

1. Envío de muestras / Servicio de mensajería.

LABOKLIN dispone de un servicio de recogida de muestras y envío al laboratorio mediante mensajería:
Envíos desde la península (incluido Baleares): 

 Envío de muestras por mensajería con MRW: para ello sólo debe llamar al 968 379 803 (MRW). Duración del envío: 2-3 días hábiles. Este servicio tiene un coste de 5,00€ (más 19% IVA si procede) por envío (importe a pagar junto con las analíticas posteriormente).
Envío de muestras por mensajería express con TNT: TNT recoge las muestras en la clínica y las lleva al laboratorio en un solo día (en la mayoría de los puntos peninsulares). Para utilizar este envío es necesario darse de alta (en contacto@laboklin.com) y recibir el material de envío específico. Este servicio tiene un coste de 10,00€  (más 19% IVA si procede) por envío (importe a pagar junto con las analíticas posteriormente).

Envíos exclusivos desde la Comunidad de Madrid:
Para los veterinarios de la Comunidad de Madrid ofrecemos un servicio adicional de recogida de muestras que se hará efectivo a partir del 1 de Mayo del 2016. Este servicio tiene un coste de 3,00€  (más 19% IVA si procede) por envío. Adicionalmente existe la opción de entregar sus muestras en dos puntos extratégicos sin coste adicional.

Más información aquí. (PDF 58 KB)
 

Finalmente, si lo desea puede también enviar sus muestras por correo convencional a:

LABOKLIN
Postfach 1810
97668 Bad Kissingen
Alemania - Germany – Deutschland

2. Empaquetado / Identificación de muestras

Todas las muestras enviadas deben cumplir con la legislación vigente relativas al envío de material biológico.Todo material potencialmente peligroso debe ir en un recipiente adicional, y se deben emplear envoltorios que eviten la posibilidad de producir heridas o la contaminación de otras mercancias que viajen junto a estos paquetes. Laboklin le puede enviar de forma gratuita estos envoltorios.
 
Envíe por favor las muestras correctamente identificadas y acompañadas de las hojas de análisis correspondiente con los datos cumplimentados (por favor, con letra clara y en mayúsculas).
 
Haga clic aquí para descargar las hojas de análisis

3. Notificación de resultados.

Para una notificación de resultados más rápida, es necesario que nos proporcione su número de fax o e-mail. Comuníquenos los cambios lo más rápidamente posible.

La notificación de los resultados puede ser:

- por fax
- por correo
- de forma electrónica a través de Internet
- por e-mail
- a través de www.laboklin.com puede usted seguir como se van desarrollando sus analíticas.

Para tener acceso a esta notificación y seguimiento de resultados „on line“, y para poder tener acceso a todos nuestros precios debe usted registrarse en My Lab.

4. Solicitud de analíticas a posteriori.

Todas las muestras se almacenan durante 10 días, de modo que si así lo desea, puede solicitar otras analíticas a posteriori, siempre que dispongamos de sufiente material para el análisis. En estos casos nos es muy útil que nos proporcione el código de barras o el número de resultado de la muestra.  

5. Facturación

La factura va dirigida a quien realiza el encargo y, por ello, el veterinario. Realizamos una factura mensual con todos las analíticas realizadas en el mes. A comienzo de cada mes recibirá la factura detallada por correo. Se pueden aplicar descuentos al veterinario según el montante de facturación alcanzado dentro de un mismo mes.

Por motivos fiscales, a la hora de facturar las analíticas realizadas sobre muestras recibidas por LABOKLIN de fuera de Alemania es imprescindible que nos comunique su número fiscal internacional (de empresa), de modo que esté exento de pagar IVA sobre el importe neto de la factura. En el caso de que no disponga de este número, recibirá la factura con IVA (+19%).   

6. Pago de las facturas.

El pago de las analíticas realizadas lo puede realizar mediante tarjeta de crédito o mediante una transferencia bancaria a nuestra cuenta en España: 0049 6601 8826 1600 2358. También es posible la domiciliación bancaria tras proporcionar el documento necesario

Para más información, puede visitar nuestra página web o póngase en contacto con:
Dr. Miguel Galián Jiménez o Dr. Patricia Alcaraz Rodríguez (horario habitual: 9-18 h, L-V)
contacto
(+34) 644030557


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