Información de la empresa  
 

Dirección y horarios                                                                  Calidad total / Calificación

LABOKLIN GmbH & Co.KG
Steubenstraße 4
D - 97688 Bad Kissingen /Alemania

 
Lunes - Viernes           8:00 - 18:00 
Sábado                      9:00 - 13:00 

El laboratorio permanecerá cerrado
los siguientes días festivos:

01 enero: oficina y laboratorio cerrado
25 marzo: oficina y laboratorio cerrado
28 marzo: laboratorio cerrado
05 mayo: laboratorio cerrado
16 mayo : oficina y laboratorio cerrado
03 octubre: laboratorio cerrado
24 diciembre: oficina y laboratorio cerrado tarde
26 diciembre: laboratorio cerrado
31 diciembre: oficina y laboratorio cerrado tarde

 TOTAL E-QUALITY

Acreditación



LABOKLIN es un laboratorio acreditado bajo la norma DIN EN ISO / IEC 17025:2005. Esto significa para usted que nuestras muestras siempre son procesadas bajo procedimientos fiables y en todo momento controlables. Nuestros procesos quedan sometidos a controles periódicos internos y externos. Nos hemos sometido a procesos de formación y de control determinados, los cuales están supervisados por la acreditación. De esta forma pueden usted confiar sus muestras a un laboratorio que se considera competetente, motivado y de la más alta calidad. 

 
Ningún laboratorio puede hacerlo todo solo...Competencia a través de la cooperación

Trabajamos con laboratorios internacionales asociados que realizan test de diagnóstico especializados. El objetivo final de ésto es ofrecer la mejor calidad posible en nuestros resultados, los cuales se realizan como si los “hicieramos nosotros“, cumpliendo con todas las normas de nuestra acreditación.

LABOKLIN tiene en toda Europa uno de los mayores espectros de análisis veterinarios acreditados y realizados por nosotros mismos. Dado que la acreditación tiene una validez determinada y se debe actualizar cada anualidad, puede darse el caso que un determinado proceso o análisis no se encuentre todavía amparado en la acreditación. En el caso de que por motivos de determinación para exportación esta acreditación de un análisis concreto sea necesaria, por favor póngase en contacto con nuestro departamento de calidad.
 
Junto a la analítica como nuestra prestación clásica, aspectos como el asesoramiento, servicio y comunicación tienen un papel muy importante en Laboklin. Especialmente apreciados y conocidos en las clínicas son las informaciones ofrecidas en la sección consejo y realidad, que desde 1996 informa a los propietarios sobre las enfermedades más importantes de sus queridos animales, y ayuda a los veterinarios a fidelizar a sus clientes. Además, ayuda a los pacientes, pues los propietarios también reflexionan, reconocen los síntomas de las enfermedades, y acuden a tiempo al veterinario. Esta sección es constantemente actualizada y, no sólo eso, ha estimulado a otros laboratorios a realizar algo similar... Laboklin se comunica por supuesto también directamente con los veterinarios. Junto a la sección consejo y realidad está la sección Laboklin actual.
 
Los empleados de Laboklin asisten regularmente a cursos de formación para veterinarios y para auxiliares organizados por el propio laboratorio. ¿Por qué el representante de un gran laboratorio que vive de los análisis de los veterinarios da formación a sus clientes? Elisabeth Müller no tiene ningún miedo, “al contrario, el apetito viene al empezar a comer. Aquel que no conoce las posibilidades de un laboratorio moderno, no enviará nada para analizar. Y sólo unos veterinarios informados sobre la medicina laboratorial sabrán evaluar costes y razones técnicas para enviar las muestras a un laboratorio especializado antes que realizarlo ellos mismos en las clínicas. Existen sin embargo determinados parámetros que con tests diseñados para ser realizados en las clínicas se pueden determinar con una calidad excelente.

La gerente de la empresa observa como muchas clínicas se ven presionadas cuando ofrecen un test que en unos minutos ofrece un resultado, de modo que tienen que realizar un diagnóstico en cuestión de minutos; mientras que si remiten la muestra y transmiten al propietario el resultado dos días después, tienen la gran ventaja de que con ese tiempo ganado, pueden reflesionar o discutir el caso con otros colegas, también en el caso de que los resultados no siempre sean los esperados. La gente de Laboklin defienden el punto de vista, de que una combinación sana entre un laboratorio propio y un gran laboratorio externo ofrece al cliente la mejor competencia del veterinario. El veterinario puede demostrar que él puede realizar en su laboratorio una determinada cantidad de análisis, pero que también puede contar en otros casos con las posibilidades de un gran laboratorio. Cada propietario comprende que es mucho mejor cuando alguien no quiere hacerlo todo sólo.
 
 






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